質量售后承諾書

河南華泰糧油機械股份有限公司始終把產品質量和客戶的利益放在**位，堅持沒有*好、只有更好的服務宗旨，我們將按各項承諾提供優質的產品完善的現場服務和售后服務。現具體承諾如下：

1.保證按時提供成套設備及配件。

2.確保安裝調試一次驗收合格。

3.保證以優質的材料、優惠的價格提供給用戶。

4.我們研制開發的新產品、新工藝，將優先提供給客戶。

5.免費代培操作技術人員，保證培訓人員能獨立操作。

6.在安裝過程中，我們將委派一名安裝監理員在現場。

7.我們將委派一名經驗豐富的項目經理，組織一支技術全面的安裝隊伍進行現場安裝調試工作。

8.設備在現場組裝及安裝后，我方將負責設備的單機調試、聯機調試及投料試運行，保證設備在滿載條件下的正常運行。我方將按招標書的要求提供各種資料和記錄。驗收合格后一個月內，我方按客戶有關要求，向客戶提供合格的竣工檔案資料。

9.在設備保修期內，由于設備本身質量造成的損壞，我方將免費維修或更換零部件。由于客戶原因造成的損壞，我方只收材料成本費進行維修或更換。在客戶通知我方后，我們將在6小時內提出解決問題的辦法，或在24小時內派人員到現場解決問題，國外簽證出來后48小時內。